[일상배상책임보험] 누수를 실비보험 특약으로 해결한 후기 (처리 과정, 누수 원인, 필요 서류 등)

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기

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2023.11.17 - [공작소/인테리어] - [우수관 누수] 공용 배관 누수로 아파트에서 수리(비용 지불)해 준 후기 (주의할 점, 누수 원인, 절차 등)

[우수관 누수] 공용 배관 누수로 아파트에서 수리(비용 지불)해 준 후기 (주의할 점, 누수 원인,

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사건 발단

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (사건발단)

 
아랫집에서 리모델링을 하려고 도배와 화장실 돔을
철거했더니 누수가 되고 있다고 올라오셨어요.
 

 
 

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (사건발단)

 
그런데 그 누수가 또 한세대 아래까지 
내려간 거 같다고 하더라고요.
 
예시) 3층이 누수되고 있다면 1층까지 간 상황

 
 
 

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (사건발단)

 
아래층 인테리어 사장님이 같이 계셨기 때문에
문제가 될 만한 부분을 지켜보며
물이 계속 새는지, 새지 않는지 보자고 하셨습니다.
 
우선 바로 눈에 보이는 부분은
저희 집 유가 내부 파이프와 유가 주변에 크랙이 있었고
당장 아래층에도 유가 아래로 물이 떨어지고 있었어요.
 

 
 
 
 
 

방수 진행 및 피해 세대 수리

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (방수 진행)

 
해당 문제 부위에 물을 쓰지 않고
더 이상 물이 떨어지지 않는지 등을 계속 지켜본 후 
유가 내부 수리와 방수 진행을 시작하였습니다.
 
방수는 유가 주변만 할 수도 있지만
타일을 깨고 하다 보면 다른 주변 방수층도 깨질 수 있고
문 주변에도 누수가 의심되는 부분이 있어 
전체 방수를 하기로 결정하였습니다.
 
 
(타일 아래 깔린 모래가 물을 많이 머금었는지
물을 오랫동안 쓰지 않았는데도 물이 계속 떨어졌어요.
 
사장님께서 저희 집의 경우 누수탐지로 찾을 수 있는
누수가 아니니 너무 조급하게 생각하지 말고
오래 봐야 한다며 계속 지켜보자 했지만
피해를 주는 집 입장에서는 속이 탔답니다.)
 

 
 
 

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (피해세대 도배)

 
저희 바로 아래층은 리모델링 공사로
도배를 다시 할 예정이니
도배해주지 않아도 괜찮다고 배려해 주셔서
그 아래 세대만 도배를 진행하기로 합니다.
(보험회사에 문의하니 예를 들어 저희 집이 3층인 경우,
2층과 1층 모두 보상은 가능하다고 해요)
 

누수 공사 순서는 이렇더라고요.

▲ 누수 원인을 찾기
▲ 더 이상 누수가 되지 않으면 수리 시작
▲ 피해 세대의 젖은 도배를 걷어내고 말리기
▲ 새로 도배
 
(도배의 경우, 벽지를 걷어내고 곰팡이가 있다면
곰팡이를 죽이고 벽도 완전히 말려 습기를 제거 후
도배를 해야지 아니면 다시 곰팡이가 피기 때문에 
이 모든 과정들이 생각보다 꽤 길었어요.)

 
 
 
 
 

필요 서류 및 필요 사진

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (견적서)

 

'일상배상책임보험'으로 청구하기 위해서 
우선 견적서가 필요합니다.
 
1. 저희 집 공사 견적서와
2. 피해 세대 도배 견적서
총 2가지를 제출했습니다.
 

 

보험회사에서 말하길,

공사 견적서의 항목을
상세하게 적어줘야 보상이 가능하다고
업체에 상세하게 적어달라고 이야기하라 하더라고요.
(보상 가능한 항목과 불가한 항목을 구분하기 위함이며
상세하게 적지 않은 경우 보상을 적게 받을 수 있다고 합니다.)

 
 
 

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (동의서, 보험 청구서)

 
3. 보험 청구를 위한 상세 동의서
4. 보험 청구서도 필요한데요.
(두 가지 양식 다 보험회사로부터 받음)

 

상세 동의서의 경우

가족 구성원 모두의 동의서가 필요합니다.
가족 구성원 중 '일상배상책임보험'이
타사에 들어져 있는 게 있다면
비례 보상이 이루어지기 때문입니다.

 
 
 

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (기술 소견서, 사고 경위서)

 

5. 기술 소견서
6. 사고 경위서
 
기술 소견서의 경우 보험회사에서 이야기하길
공사해 주는 업체 양식으로 해도 된다 해서
이야기드리니 작성해주셨고요. (업체에서 작성)
 
사고 경위서는 보험회사에서 양식을 보내주어
도배 완료 후 피해 세대에 가서
작성을 부탁드렸습니다. (피해 세대에서 작성)

 
 
 

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (필요 사진)

 
7. 증명을 위한 사진
 
▲ 누수 발생 부위 사진
▲ 누수 피해 세대 사진
▲ 수리 과정 사진
▲ 수리 완료 사진
위와 같은 사진들이 필요합니다.

 

보험회사로부터 보상을 원활하게 받기 위해서는
처음부터 사진으로 기록을 잘 남기는 것이 중요합니다.

 
 
 
 

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기 (결제 내역)

 
 8. 수리 후 수리업체로 송금한 내역
(저의 경우, 누수 공사 비용과 피해 세대 도배 비용)

 

이때 현금으로 결제하는 것은 불가하며
카드 결제나 계좌 이체와 같이 송금한 내역을
명확하게 확인할 수 있는 방법으로 결제하셔야 합니다.

 
 
 
 

 
 

보험처리 완료 (입금 내역)

 
 

누수 '일상배상책임보험'으로 해결하기(보험 처리 완료)

 

'일상배상책임보험'이 가족 중 두 명이 들어져 있어
비례 보상으로 두 회사에서 나누어져 들어왔으며,

 

보상 제외 내역에는
▲ 샤워부스 철거 비용
▲  보양, 짐정리 비용
▲ 폐기물 처리 비용은
보상에서 제외되었습니다.
(본인 부담금 포함)

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타일 공사도 보상 제외 내역인데
저희는 누수 공사 때 타일 시공을 하지 않아
보험회사에 청구를 하지 않았습니다.

저희의 경우 아는 분 중 타일 시공하시는 분이 있어
타일을 개인적으로 사고 시공 의뢰하여 비용을 절감했답니다.

 

 

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누수로 너무 오랫동안 마음고생해서 몇 년이 지나고 
이 글을 쓰게 되었는데 기억이 가물가물 하는 부분이 있네요.
정확하지 않은 부분이나 보험사에 따라
변경된 부분이 있을 수도 있으니 참고해 주세요 :)
 

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