[넥쏘(NEXO) 사용기] 팝업 도어(손잡이) '드르륵' 소음·고장 수리편 (Feat. 교체 부품명, 고장 원인, 비용, 소요시간 등)

넥쏘 팝업 도어(손잡이) 고장 수리 후기

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증상

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넥쏘 팝업 도어(손잡이) '드르륵' 소음

증상은 위 동영상(▲영상 참고)과 같이 문을 열면 '드르륵'하는 큰 소음과 함께 문이 열리게 되는데요. 소음만 날 뿐 팝업도어 자체가 작동하지 않는 것은 아닙니다. 하지만 소리가 휴대폰 진동소리처럼 작은 소리가 아니기 때문에 문을 열고 닫을 때마다 매우 신경이 쓰이고, 특별히 주변에 사람이 있는 곳에서는 이목을 집중시키는 '하차감'을 선사합니다. 때문에 주저하지 않고 블루핸즈로 가서 부품 신청과 함께 예약을 진행하였습니다. (해당 수리는 블루핸즈에서 가능한 수리로 가까운 블루핸즈에 예약을 진행하시면 됩니다.)

 

 

 

 

 

수리 진행

넥쏘 팝업 도어(손잡이) '드르륵' 소음, 수리 진행

부품 신청 후 이틀이 지나 부품 도착 전화를 받았으며 예약을 진행하였습니다. 예약 당일이 되어 방문하였으며 예상 소요시간은 1시간 30분에서 2시간 이야기하였습니다. 차를 맡기고 주변 카페에 조금 앉아있으니 수리가 완료되었다는 전화를 받았고요. 실제 소요시간은 1시간 40분 정도 걸렸습니다.

 

 

 

 

 

고장 부품명 및 수리 비용·원인

넥쏘 팝업 도어(손잡이) '드르륵' 소음, 수리 부품 및 수리 비용

우선 교체된 부품명은 '핸들-리어 도어 아웃사이드'라고 나와있으며 해당 부품은 ▲위 왼쪽사진과 같이 생겼습니다. 해당 부품의 가격은 192,500원이며, 도어(손잡이) 커버의 경우 이색이 있을까 하여 교체하지 않으려 했는데 엔지니어가 탈착과정에서 손상이 될까봐 그냥 새 걸로 교체했다고 하였습니다. 도어(손잡이) 커버의 부품 비용은 4,800원입니다. 부품비용과 더불어 작업료가 76,973원 나왔으며 총 교체비용에 301,700원이 들었습니다. (현대·기아 등 비슷한 차종일 경우 해당 부품 수리 비용이 대부분 비슷할 것으로 생각이 됩니다.)

 

 

 

■ 해당 수리의 경우 열릴 때 '드르륵' 소리가 나는 것으로 보아 안에 있는 모터가 작동하지 않는 문제로는 보이지 않으며, 모터가 움직이면서 문을 열리고 닫히게 해주는 나사와 나사가 들어갔다 나왔다 하는 나사선이 있는데 차량을 탄지 보증기간(3년)이 지나고 4년 정도 되니 문을 열고 닫을 때 나사가 들어갔다 나왔다 하며 나사선이 닳아 생긴 문제로, 나사가 공회전을 하며 헛돌아 나는 소리로 추측이 됩니다. 교체된 부품 전체의 고장이 아니지만 내부 나사선만 교체가 불가하기 때문에 통째로 교체가 이루어지며, 딱 보증기간이 끝나니 고장 나는 것으로 보아 소모품으로 여겨지며 나머지도 차례로 고장 나지 않을까 생각이 듭니다.